Questions Fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur nos services IPTV. Support technique, installation, abonnements et plus encore.

Comment fonctionne l'activation ?

Après votre commande, vous recevez vos identifiants par email dans les 5 minutes. Il suffit de les saisir dans votre application IPTV préférée et vos chaînes s'activent instantanément.

Puis-je changer d'abonnement ?

Oui, vous pouvez changer d'abonnement à tout moment. Contactez notre support via WhatsApp pour effectuer le changement et nous nous occuperons de tout.

Y a-t-il une période d'engagement ?

Non, aucun engagement. Vous pouvez résilier à tout moment, même si nous sommes convaincus que vous serez satisfait de notre service premium.

Comment puis-je renouveler mon abonnement ?

Vous recevrez un rappel avant expiration. Contactez-nous via WhatsApp ou email pour renouveler facilement votre abonnement en quelques minutes.

Le service fonctionne-t-il partout ?

Oui, nos serveurs fonctionnent dans le monde entier. Vous pouvez utiliser votre abonnement depuis la France ou en voyage, tant que vous avez une connexion internet stable.

Quelle vitesse internet faut-il ?

Nous recommandons minimum 10 Mbps pour la HD et 25 Mbps pour la 4K. Notre système s'adapte automatiquement à votre bande passante pour une expérience optimale.

Puis-je utiliser plusieurs appareils ?

Oui, vous pouvez installer sur plusieurs appareils avec un seul abonnement. Cependant, le nombre de connexions simultanées dépend de votre forfait.

Que faire si j'ai des problèmes techniques ?

Notre support technique français est disponible 24h/24 via WhatsApp au +212 687 585 052. Nous proposons également l'installation à distance gratuite.

Les chaînes sont-elles en français ?

Oui ! Toutes les chaînes françaises populaires sont incluses (TF1, France 2, M6, Canal+...) plus 24 000 chaînes internationales dans 50+ langues.

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